Умови гарантії, обміну та повернення залежать від конкретного товару. Рекомендуємо уважно ознайомитися з гарантійним талоном, документацією та умовами покупки перед оформленням замовлення.
Гарантія виробника
Гарантія виробника
Гарантія на товари надається відповідно до умов виробника і може відрізнятися залежно від конкретного товару.
Усі товари комплектуються гарантійним талоном, у якому зазначено строк гарантії та умови її надання.
Рекомендуємо уважно ознайомитися з документацією, що додається до товару, та зберігати гарантійний талон і підтвердження покупки протягом усього гарантійного періоду.
Гарантійний випадок
Гарантійний випадок
У разі виникнення гарантійного випадку необхідно звертатися до компанії «Aqua Agro».
Розгляд звернень та вирішення питань щодо гарантійного обслуговування здійснюється відповідно до умов виробника та за умови дотримання правил експлуатації товару.
Гарантія не поширюється на випадки пошкоджень, що виникли внаслідок неправильного використання, недотримання інструкції або механічних впливів.
Товари в межах програми підтримки
Товари в межах програми підтримки
Окремо звертаємо увагу, що товари, отримані в межах програми підтримки, не підлягають поверненню або обміну.
Це правило є обов'язковим і застосовується незалежно від категорії товару в межах програми.
Інші товари
Інші товари
Щодо інших товарів, обмін або повернення можливі відповідно до чинного законодавства України за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, комплектацію та наявні документи, що підтверджують покупку.
Окремі категорії товарів можуть не підлягати обміну та поверненню згідно із законодавством, тому рекомендуємо уточнювати ці умови перед оформленням замовлення.
Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами гарантії, обміну та повернення і погоджуєтеся з ними.